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Terms & Conditions

세오아트갤러리 이용약관

시행일: 2016년 07월 21일

최종 개정일: 2026년 03월 24일

제1조 (목적)

이 약관은 세오아트갤러리(이하 "몰"이라 합니다)가 운영하는 인터넷 사이버몰에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

PC통신, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제2조 (정의)

① "몰"이란 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "몰"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

③ "회원"이라 함은 "몰"에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 "몰"이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 청약철회, 배송책임, 환불조건 등 중요한 내용을 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공할 수 있습니다.

③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

④ "몰"이 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 이용자에게 불리하게 약관을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.

⑤ 개정약관은 적용일자 이후 체결되는 계약에 적용됩니다. 이미 체결된 계약에는 개정 전 약관이 적용됩니다. 다만, 이용자가 개정약관 적용을 요청하고 "몰"이 동의한 경우에는 개정약관이 적용됩니다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 해석은 관련 법령, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
  2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제작, 포장 및 배송
  3. 맞춤 인테리어 그림 등 작품 주문 제작 관련 상담 및 제작 진행
  4. 기타 "몰"이 정하는 업무

② "몰"은 재화 등의 품절, 원재료 수급, 제작 사양 변경, 작가 또는 공급처 사정 등의 경우 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 내용을 해당 상품 페이지 또는 공지사항에 게시합니다.

③ "몰"이 이용자와 체결한 계약의 내용을 변경할 경우 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.

④ 전항의 경우 "몰"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 (서비스의 중단)

① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신 두절, 천재지변, 시스템 장애 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② "몰"은 제1항의 사유로 서비스 제공이 일시적으로 중단되어 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우 "몰"은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고, 사전에 제시한 보상기준이 있는 경우 그 기준에 따라 보상합니다.

제6조 (회원가입)

① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

② "몰"은 회원가입 신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 따라 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 3년이 경과하고 "몰"의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
  2. 등록 내용에 허위, 기재누락 또는 오기가 있는 경우
  3. 기타 회원으로 등록하는 것이 "몰"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ 회원가입계약의 성립 시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

④ 회원은 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우 상당한 기간 이내에 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실 등)

① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 "몰"은 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

  1. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
  2. "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 또는 기타 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
  3. 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  4. "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

③ "몰"이 회원 자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "몰"은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

④ "몰"이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 "몰"에 제공한 전자우편 주소, 휴대전화번호, 알림 서비스 등으로 할 수 있습니다.

② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "몰" 게시판 또는 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① 이용자는 "몰"에서 다음 또는 이와 유사한 방법으로 구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 할 때 다음 내용을 알기 쉽게 제공합니다.

  1. 재화 등의 검색 및 선택
  2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소 또는 이동전화번호 등의 입력
  3. 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 상품, 배송료 및 기타 비용 부담과 관련한 내용의 확인
  4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
  5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
  6. 결제방법의 선택

② "몰"이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공받는 자, 이용목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받습니다. 동의를 받은 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.

③ "몰"이 구매자의 개인정보 처리 업무를 위탁하는 경우 수탁자와 위탁 업무의 내용을 구매자에게 알립니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 필요한 경우에는 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 갈음할 수 있습니다.

제10조 (계약의 성립)

① "몰"은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다.

  1. 신청 내용에 허위, 기재누락 또는 오기가 있는 경우
  2. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매하는 경우
  3. 재고 부족, 제작 불가, 결제 오류, 시스템 오류 등 구매신청 승낙이 곤란한 경우
  4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 "몰"의 기술상 또는 운영상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

② 미성년자와 계약을 체결하는 경우 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

③ "몰"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

④ "몰"의 승낙 의사표시에는 구매 신청에 대한 확인, 판매 가능 여부, 구매신청의 정정·취소 등에 관한 정보가 포함되어야 합니다.

제11조 (지급방법)

"몰"에서 구매한 재화 등에 대한 대금 지급방법은 다음 각 호의 방법 중 "몰"이 제공하는 방법으로 할 수 있습니다. 단, "몰"은 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

  1. 신용카드, 체크카드 등 각종 카드 결제
  2. 실시간 계좌이체
  3. 가상계좌
  4. 무통장 입금
  5. 네이버페이 등 간편결제
  6. 기타 "몰"이 제공하는 전자적 지급 방법

제12조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)

① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "몰"은 배송 전 또는 주문제작 착수 전 이용자의 요청이 있는 경우 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.

③ 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조 및 제16조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 (재화 등의 공급)

① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 필요한 조치를 취합니다. 다만, 상품 상세페이지 또는 주문 과정에서 별도의 제작·배송 기간을 고지한 경우에는 그 고지한 기간에 따릅니다.

② "몰"이 이미 재화 등의 대금 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금 수령일부터 3영업일 이내에 제작, 배송 또는 공급에 필요한 조치를 취합니다. 이때 "몰"은 이용자가 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.

③ 주문제작 상품은 작품의 크기, 작가 작업 일정, 건조·검수·포장 기간 등에 따라 제작 및 배송 기간이 달라질 수 있으며, "몰"은 상품 상세페이지 또는 개별 안내를 통해 예상 기간을 고지합니다.

④ "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의 또는 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제14조 (환급)

"몰"은 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절, 제작 불가, 공급 중단 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 등)

맞춤형 그림 및 주문제작 상품 특약 포함

① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 계약내용에 관한 서면 또는 전자문서를 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만, 재화 등의 공급이 그보다 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

② 이용자는 재화 등을 배송받은 경우 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.

  1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
  2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

③ 제2항 제2호부터 제4호까지의 경우 "몰"이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.

⑤ 이용자의 개별 주문에 따라 제작되는 맞춤형 인테리어 그림, 주문제작 작품, 특정 사이즈·색상·구도·문구·이미지 반영 상품 등은 재판매가 곤란하고 청약철회 허용 시 "몰"에게 회복하기 어려운 손해가 발생할 수 있으므로, 상품 상세페이지 및 주문 과정에서 청약철회 제한 사실을 미리 고지하고 이용자의 동의를 받은 경우 단순변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.

⑥ 제5항에 따른 제한이 있더라도 작품이 주문 내용과 현저히 다르게 제작되었거나 파손, 하자, 오배송, 표시·광고 내용과 다른 이행 등 "몰"의 책임 있는 사유가 있는 경우에는 재제작, 교환, 반품 또는 환급이 가능합니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 환급이 지연되는 경우 관련 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.

② "몰"은 이용자가 신용카드 또는 전자적 결제수단으로 대금을 지급한 경우 지체 없이 해당 결제수단 제공 사업자로 하여금 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만, 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.

④ "몰"이 상품 상세페이지, 이벤트, 주문 과정 등에서 무료 반품 또는 무료 교환 정책을 별도로 고지한 경우에는 그 고지한 내용이 이용자에게 더 유리한 범위에서 우선 적용됩니다.

⑤ "몰"은 청약철회 등을 이유로 이용자에게 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다.

제17조 (개인정보보호)

① "몰"은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② "몰"은 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.

③ "몰"은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생하거나 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.

④ 이용자는 언제든지 "몰"이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, "몰"은 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

⑤ "몰"은 개인정보 보호를 위하여 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하며, 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등이 발생하지 않도록 필요한 안전조치를 취합니다.

⑥ "몰"은 개인정보 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

⑦ 개인정보 처리에 관한 상세 내용은 "몰"의 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제18조 ("몰"의 의무)

① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화 등을 제공하는 데 최선을 다합니다.

② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ "몰"이 상품이나 용역에 대하여 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

④ "몰"은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 "몰"에 통보하고, "몰"의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.

제20조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  2. 타인의 정보 도용
  3. "몰"에 게시된 정보의 변경
  4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보 또는 컴퓨터 프로그램 등의 송신 또는 게시
  5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
  6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위

제21조 (연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)

① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼링크 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"이라고 하고 후자를 피연결 "몰"이라고 합니다.

② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "몰"의 초기화면 또는 연결되는 시점의 화면에 명시한 경우 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "몰"에 귀속합니다.

② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이 귀속된 정보를 "몰"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 이용자에게 통보합니다.

제23조 (분쟁해결)

① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.

② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보합니다.

③ "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

① "몰"과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 「민사소송법」상의 관할법원에 제기합니다.

② "몰"과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

본 약관은 공정거래위원회 전자상거래(인터넷사이버몰) 표준약관을 바탕으로 세오아트갤러리의 수제 유화 및 주문제작 상품 운영 방식에 맞게 작성되었습니다.

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