제1조 (목적)
이 약관은 세오아트갤러리(이하 "몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 "몰"과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ※ 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따른 사이버몰의 거래에 적용됩니다.
제2조 (정의)
① "몰"이란 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 "몰"을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "몰"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "몰"의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "몰"은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
- 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 제작·배송
- 맞춤 인테리어 그림 등 작품 주문 제작 관련 상담 및 제작 진행
- 기타 "몰"이 정하는 업무
제15조 (청약철회 등)
※ 맞춤형 그림 및 주문제작 상품의 특약 안내
① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래법에 따라 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
⑤ 맞춤형 인테리어 그림 등 주문제작 상품의 경우, 다음 요건을 모두 충족하는 때에는 단순변심에 한하여 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 개별 주문에 따라 특정 이용자만을 위하여 제작되는 재화로서, 통상적인 방법으로는 재판매가 곤란한 경우
- 주문제작이라는 특성상 청약철회 허용 시 "몰"에게 회복하기 어려운 중대한 피해가 예상되는 경우
- 위 사실과 청약철회 제한 범위를 상품 상세페이지 및 주문 과정에서 미리 고지하고, 이용자가 전자적 방식으로 이에 동의한 경우
⑥ 제5항에 따른 제한이 있더라도, 작품이 주문 내용과 현저히 다르게 제작되었거나 파손·하자 등 재화에 중대한 결함이 있는 경우에는 재제작, 교환 또는 환급이 가능합니다.
제23조 (분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
본 약관 전문은 고객님의 권익 보호를 위해 공정거래위원회 표준약관을 바탕으로 작성되었습니다.